Jouw werkgever
Door mee te doen aan dit onderzoek krijg jij de kans om erachter te komen of je bij de meest aantrekkelijke werkgever in de branche werkt.
BAAS IN CONTACT 2018
BAAS IN CONTACT #1
BAAS IN CONTACT #2
BAAS IN CONTACT #3
DE BELANGRIJKSTE REDENEN OM MEE TE DOEN
Klantcontact is een vak. Jij als klantcontact specialist lost problemen op, helpt mensen verder op een efficiënte manier en zorgt niet alleen voor tevreden, maar voor blije klanten! Klanten met een lach op hun gezicht kunnen alleen geholpen worden als jij werkt met een lach op je gezicht.
Het is belangrijk dat jij je werk als klantcontact specialist met plezier blijft doen of dat je met nog meer plezier te werk gaat. Om dit doel te bereiken is de Baas in Contact monitor opgezet, een onderzoek naar de meest aantrekkelijk werkgever in de klantcontact branche. Een onderzoek waaraan alle klantcontact specialisten in Nederland mee kunnen doen.
Jouw mening
Deelname geeft jou de mogelijkheid om je stem te laten horen en aan te geven wat jij als klantcontact specialist belangrijk vindt.
Branche verbeteren
Dit onderzoek helpt klantcontact organisaties te optimaliseren en hierdoor ook de gehele branche te verbeteren.
Ambassadeurs
“Vanuit de Klantenservice Federatie juichen wij het toe dat organisaties inzicht krijgen in hun eigen functioneren door middel van degelijk onderzoek. Dit is interessant als het om de beleving van klanten gaat, maar zeker ook als het om medewerkers gaat. Hoe aantrekkelijk is de betreffende organisatie als werkgever? Wij dragen Baas in Contact dan ook een warm hart toe.”
